今天河北快三推荐号码:奢侈品行業成優秀人才最集中行業

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奢侈品行業成優秀人才最集中行業
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人才是經濟發展的源動力,當我們審視任何一個行業的時候,都會自覺不自覺地把目光關注在該行業的人才以及人力資源發展上。財富品質研究院聯合東浩人力資源在中國第一次關注奢侈品行業的人力資源狀況,調研并發布了首部《中國奢侈品行業人力資源報告》(簡稱《報告》),全面揭示了中國奢侈品行業人力資源領域的特點以及發展趨勢,以期為正在從事奢侈品行業和致力于這個行業的人士、奢侈品公司提供一些參考。


奢侈品行業無疑是中國薪酬最高的行業之一。調研發現,50%的奢侈品從業者月薪在5000-10000元之間,這部分員工基本上以有一定資歷的門店銷售人員為主,其次是10000-20000元(26%),這部分從業者多為店長及其初級運營管理層人員,月薪在2000-5000元的低收入從業者基本為奢侈品門店的基層員工。月薪超過3萬的員工人數占所調研人數的3%,這部分從業者基本是總監或更高級別的管理層。大品牌中國區主要負責人雖然人數很少,但是作為這個行業的金領階層,年薪大部分在150-200萬人民幣之間,即平均月薪15萬左右,業績好的獎金和分紅加在一起會更多。


奢侈品行業主要職位平均年薪


隨著2008年之后中國奢侈品市場的高速發展,奢侈品行業的人才需求也大幅度提升,保持了每年30%的人才需求增長速度,目前大約有14萬人直接在奢侈品牌從業,主要從事在品牌、零售、設計、生產、客服、公關、媒體等職業;約有35萬人服務于奢侈品行業,在物流、地產、教育、旅游、酒店、會所等產業服務奢侈品。但是,中國奢侈品行業仍然面臨巨大人才障礙,57%的奢侈品牌認為人才缺口巨大,不能滿足企業發展需要。我們財富品質研究院測算,現階段中國整個奢侈品行業管理崗位約有3000人缺口,優秀店長有4500人缺口,職業買手有2000人缺口,優秀店員缺口不低于3萬人。財富品質研究院預測,未來中國奢侈品行業最具有薪酬增長潛力的5個行業職位將是職業買手、店長、客服經理、維修保養專業人才以及專業市場研究人員。


最具薪酬增長潛力的5個奢侈品行業職位


所以,在人才不足的情況下,通過獵頭挖角便成為了奢侈品行業招聘的主要渠道,44%的奢侈品牌選擇了高級獵頭服務,特別是店長以上的管理層人員。高級獵頭雖然作為奢侈品牌最主要的付費服務項目,但是讓奢侈品牌獲得最多人才的卻是“員工推薦”,我們本次對奢侈品從業者的調研發現,有35%的員工是通過“員工推薦”進入品牌工作的。


頻繁的相互挖角是導致奢侈品行業薪酬一路高漲的主要原因之一,越是知名奢侈品牌的從業者流動性越頻繁,知名奢侈品牌一定程度上成為很多從業者職場的鍍金池,當工作1-3年后,他們便會以此為資本尋找更好的工作機會和更好的發展空間。當然,這也是奢侈品牌認為離職率高的主要原因之一。


工資上漲幅度是吸引和穩定員工的基礎,一個不漲薪的品牌很難維持員工的穩定性。就奢侈品從業者的工資漲幅來看,81%的奢侈品從業者表示,月薪每年都會隨著工齡和職位的增加而上漲,上漲周期約是半年和1年,平均漲幅幅度主要集中在10%-30%,這比一般其他行業的年工資漲幅要高一些,可以看出奢侈品行業比其他行業更加缺少人才,這與行業快速發展有很大關系。從職位來看,管理層的月薪漲幅要高于基層員工,管理層月薪漲幅主要集中在10%-30%,而基層員工的月薪漲幅更多的是在10%以下。這主要是因為基層員工的替代性較高,而一個優秀的管理者很可能影響到整個品牌的運營,在月薪漲幅方面相比基層員工要高很多。


就具體的福利內容,奢侈品行業與其他行業相比在項目類別上并沒有大的差異,最大的不同主要集中內部折扣方面,87%的奢侈品牌員工可享受購買本品牌的價格折扣,通常是8折左右,部分高級管理層可以享受5折優惠。


在旅游和培訓方面的福利,奢侈品行業比其他行業要明顯高很多,63%的奢侈品從業者表示他們有完善的培訓體系,并且70%的奢侈品從業者表示他們曾經有過出差旅游或福利旅游的經歷,而知名奢侈品牌負責人曾經有過公司提供旅游經歷的幾乎接近100%,并且很多旅游是和培訓相結合。


從整體來看,奢侈品從業者對自己的薪酬福利表示滿意,有超過一半的奢侈品從業者對自己的薪酬福利表示基本滿意(56%),其中有28%的奢侈品從業者認為自己的薪酬福利水平要比其他行業的高。另有15%的從業者則表示對自己的薪酬不滿意,認為自己的薪酬福利低于其他行業,這部分從業者多為奢侈品行業的基層員工,行業經驗缺乏,但自我設定的薪資目標高,所以非常不滿意自己的薪資水平。


所以,就跳槽意愿來說,61%的奢侈品從業者表示近一年不會考慮跳槽,29%表示有跳槽意愿,10%表示不確定。總體來看,奢侈品行業人員流動性較低,相對穩定。這主要是因為奢侈品從業者對現有的工作條件、薪酬福利待遇以及職業發展空間都還比較滿意,但這個事實卻和奢侈品行業人力資源管理人員的觀點相差較大,奢侈品牌自我普遍感觸人員流動率高,但如果和快消行業相比,特別是和以門店服務為主要模式的行業相比,奢侈品行業的人員流動率還是要低很多。


但是,奢侈品從業者的工資水平并沒有外界預期的高,統計結果顯示,55%的從業人員認為與其他行業相比,奢侈品行業的工資水平并無明顯差異。這說明人們對奢侈品行業存在一定的期許,但是這部分期許更多的是針對管理層,大家在談到奢侈品從業者薪資的時候,通常認為的是運營管理人員,管理層的薪酬基本與人們的預期相吻合。當問及外界對店面人員的工資預期時,基層的店員實際工資水平低于人們的預期,即店員的薪酬待遇并不如人們想象的那樣高。


從受教育背景來看,奢侈品行業的從業者普遍較為年輕,以70后和80后為主,大部分擁有較好學歷背景,80%以上的店員在本科學歷以上,是優秀人才集中度最高的行業之一。特別值得一提的是,奢侈品行業是名校畢業生、海歸、官二代和富二代最青睞的行業,他們大部分選擇在奢侈品行業就業或者創業。


與其他企業相比,奢侈品牌會更在意員工的資歷經驗,這主要是因為中國的奢侈品市場發展不過20余年,本身行業內的資深人士就不多,隨著諸多國際奢侈大牌紛紛進入中國,行業人才短缺的現象越加嚴重。另外,要培養一名具有豐富行業經驗的員工成本非常高,所以奢侈品牌非常喜歡有從業經驗的員工,這和財富品質研究院調研的結果相吻合。通常月薪在30000元以上的管理層,一般行業內經驗都在5年以上。因此,要想在奢侈品牌做到更高職位并獲得更高收入,積累行業經驗十分重要,這也告訴那些致力于從事奢侈品行業的擇業者,頻繁跳槽并不利于其職業的長期發展。


雖然奢侈品行業是一個光鮮靚麗的行業,但并不是所有的從業者都很買賬。45%的實際從業者則認為奢侈品行業并沒有什么特殊性,感覺非常一般。另有28%的奢侈品從業者認為實際的工作感受是華而不實,和最初進入該行業的迫切愿望形成強烈反差。 所以,如果真想從事這個行業,良好的心態和綜合素質是基本條件。


 

特約作者:周婷博士 奢侈品專家,財富品質研究院院長。

 

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